C’est maintenant qu’il faut passer les vingt exemples
Quatre modèles importants sont arrivés entre novembre et décembre. Janvier, bureau calme, est le mois pour savoir si l’un d’eux sert mieux votre travail.
En novembre, ce blog recommandait de ne rien tester : trois lancements en quinze jours font trois cibles mouvantes et un bureau distrait. Ce raisonnement expire cette semaine.
Le terrain s’est calmé, les modèles sont stables, et janvier est le mois le plus tranquille que vous aurez. Voici le test, comprimé.
La méthode en cinq lignes
Vingt travaux réels à vous des deux derniers mois, y compris les pénibles. Une ligne chacun sur ce que vous accepteriez comme bonne réponse, écrite avant tout essai. Les vingt dans le modèle que vous utilisez et dans celui que vous envisagez, même instruction, aucun ajustement. Puis comptez combien étaient acceptables chez chacun.
La version complète est l’article du 14 novembre. Un après-midi la première fois, une heure chaque fois ensuite.
Ce qu’on peut attendre du résultat
D’ordinaire l’un de trois. Nettement meilleur, ce qui est rare. Indiscernable, ce qui est fréquent et signifie : gardez ce que vous avez et économisez le coût du changement. Ou meilleur sur certains points et moins bon sur d’autres — le plus fréquent et le plus utile, car la réponse est de garder les deux et de router par tâche.
Le test que tout le monde oublie
Le palier bon marché. Prenez vos deux tâches les plus fréquentes et faites-les tourner sur le plus petit modèle de votre fournisseur, à côté de celui que vous utilisez.
L’article du 18 décembre notait qu’un grand fournisseur a fait de son petit modèle le défaut pour tous. Si le secteur estime que la plupart des requêtes n’ont pas besoin du grand modèle, une heure vaut la peine pour savoir si les vôtres en ont besoin. D’après notre expérience, l’une des deux tâches descend définitivement d’un palier — et cela se voit ensuite chaque mois sur la facture.
Puis arrêtez de tester jusqu’à l’été
Gardez les vingt exemples dans un fichier. D’autres modèles viendront au printemps, et la prochaine évaluation sera d’une heure au lieu d’un après-midi.
Tester en continu est une façon de ne jamais décider. Une fois par an, plus chaque fois qu’un fournisseur change quelque chose sous vos pieds, est la bonne fréquence pour une entreprise de trente personnes.