Die Renditefrage, ehrlich beantwortet für dreissig Personen
Davos fragte letzte Woche, was KI-Ausgaben brachten. So beantwortet man das für ein Schweizer KMU — ohne Beratung und ohne Schönfärberei.
Die ehrliche Antwort lautet für die meisten Betriebe Ihrer Grösse: KI hat etwas Zeit gespart und keinen messbaren Gewinn erzeugt — und das ist bei den beteiligten Beträgen ein völlig annehmbares Ergebnis.
Wie man das mit Zahlen statt mit einem Gefühl sagt, folgt.
Warum die übliche Rechnung unredlich ist
Die Standardmethode multipliziert eingesparte Stunden mit einem Stundensatz und liefert eine eindrückliche Zahl. Sie ist falsch, aus einem Grund: Über zwanzig Leute verstreute eingesparte Minuten werden nicht zu Geld, ausser jemand geht oder tut etwas anderes damit.
Zwanzig Minuten täglich bei acht Personen sind keine Vollzeitstelle. Es sind acht Personen mit etwas leichteren Tagen — wirklich wertvoll und keine Zeile in Ihrer Buchhaltung.
Die Fassung, die einer Prüfung standhält
Drei Kategorien, getrennt gehalten.
Geld, das sich änderte. Ein nicht mehr benötigter Lieferant, eine nicht besetzte Aushilfsstelle, gesunkene Überstunden. Selten und eindeutig. Die meisten KMU haben davon im ersten Jahr null, und das ist normal.
Verschobene Kapazität. Arbeit, die früher ausgelagert oder aufgeschoben wurde und nun im Haus geschieht. Real und zählbar, wenn Sie die konkrete Arbeit benennen.
Leichtere Tage. Alles Übrige. Wertvoll, schlicht auszusprechen, und nicht in Franken umzurechnen.
Womit das zu vergleichen ist
Mit Ihren tatsächlichen Ausgaben, für die meisten Schweizer KMU ein paar hundert Franken im Monat plus Zeit einer Person. Auf diesem Niveau ist die Latte tief und Ehrlichkeit billig: Verbesserten sich zwei Abläufe wirklich, waren die Ausgaben ohne jede Rechnerei gerechtfertigt.
Die Falle ist der umgekehrte Fall — ein grosses Vorhaben mit eindrücklicher Renditeprognose und nach einem Jahr nichts in der ersten Kategorie. Das ist das Muster, das Davos letzte Woche besprach, und in Ihrem Massstab weitgehend vermeidbar, indem man dort nicht beginnt.
Was aufzuschreiben ist
Die drei Kategorien mit Datum, neben den drei Zahlen vom 3. Oktober. Im April wiederholen.
Zwei ehrlich festgehaltene Messpunkte im Jahr sagen mehr als jede Prognose — und sie sind das, was Sie wollen, wenn jemand diese Frage Ihnen stellt statt einem Podium in Davos.