Nutzungsbedingungen Public Chat (Privatnutzung)

Hinweis zum Geltungsbereich

Anbieter: Robert Santiago / hegyon.ai. Gegenstand: Multi-LLM-Chat für den persönlichen Gebrauch («Public Chat»). Kontakt: legal@hegyon.ai.

Diese Bedingungen gelten ausschliesslich für die private, nicht-geschäftliche Nutzung des Public Chat durch Konsumentinnen und Konsumenten. Für die geschäftliche Nutzung der hegyon.ai-Plattform (CRM, ERP, HR, Projektmanagement etc.) sowie für Enterprise-Tarife gelten die separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (B2B) und der dort vorgesehene Auftragsverarbeitungsvertrag. Bei Widerspruch zwischen den Strängen gilt für die private Nutzung dieser Strang.

1. Zustimmung und Vertragsschluss

Mit der aktiven Bestätigung dieser Bedingungen bei der Registrierung bzw. bei der erstmaligen Nutzung des Public Chat schliessen Sie mit uns einen Nutzungsvertrag. Stimmen Sie diesen Bedingungen nicht zu, dürfen Sie den Public Chat nicht nutzen.

2. Mindestalter (18+)

Der Public Chat ist ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll handlungsfähig sind. Erhalten wir Kenntnis davon, dass ein Konto durch eine minderjährige Person geführt wird, sind wir berechtigt, das Konto zu sperren und zu löschen.

3. Beschreibung des Dienstes

Der Public Chat ist ein KI-gestützter Multi-Provider-Chat für den persönlichen Gebrauch. Sie können Anfragen («Prompts») stellen und erhalten von ausgewählten externen Large-Language-Model-Anbietern («LLM-Anbieter») erzeugte Antworten («KI-Ausgaben»), gegebenenfalls angereichert mit Web-Recherche und Quellenangaben.

Welche Funktionen verfügbar sind, hängt vom gewählten Tarif ab; Details siehe Preisseite. Wir können Funktionen ergänzen, ändern oder einstellen; bei wesentlicher Beeinträchtigung eines bezahlten Tarifs gilt Ziff. 11 (Preise / Kündigung).

4. Charakter und Grenzen der KI-Ausgaben

1. KI-Ausgaben werden automatisiert erzeugt und können falsch, unvollständig, veraltet oder irreführend sein («Halluzinationen»). Sie dürfen sich nicht blind auf KI-Ausgaben verlassen und sind für die Prüfung vor jeder Verwendung selbst verantwortlich.
2. KI-Ausgaben stellen keine Rechts-, Medizin-, Steuer- oder Finanzberatung dar und ersetzen keine fachkundige Beratung.
3. Bei Web-Recherche angezeigte Quellen und fremde Inhalte unterliegen den Rechten Dritter (insb. Urheberrecht). Für die Weiterverwendung solcher Inhalte sind Sie verantwortlich.

5. Benutzerkonto

Für die Nutzung benötigen Sie ggf. ein Konto. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Unbefugte Nutzung melden Sie uns bitte umgehend.

6. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Public Chat nicht zu nutzen, um:

• rechtswidrige Zwecke zu verfolgen oder geltende Vorschriften zu verletzen;
• Schadcode zu übertragen oder den Dienst zu stören;
• unbefugten Zugriff auf den Dienst oder seine Systeme zu erlangen;
• Sicherheits- oder Inhaltsfilter zu umgehen;
• Inhalte zu erzeugen oder zu verbreiten, die Rechte Dritter verletzen, oder andere zu belästigen, zu bedrohen oder zu schädigen;
• den Dienst zu scrapen, zu spiegeln oder systematisch zu duplizieren oder ihn weiterzuverkaufen bzw. kommerziell zu verwerten.

7. Ihre Inhalte und KI-Ausgaben

1. Sie behalten sämtliche Rechte an Ihren Eingaben (Prompts, hochgeladene Inhalte). Sie räumen uns ein nicht-exklusives Recht ein, diese ausschliesslich zur Erbringung des Dienstes, zur Gewährleistung von Sicherheit und Integrität sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten zu verarbeiten.
2. KI-Ausgaben werden Ihnen zur persönlichen Nutzung bereitgestellt. Wir geben keine Zusicherung, dass sie zutreffend, original, nicht rechtsverletzend oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind (vgl. Ziff. 4).

8. Datenschutz und Datenübermittlung

1. Rolle. Für die im Rahmen des Public Chat bearbeiteten Personendaten (insb. Konto-, Nutzungs- und Chat-Daten) sind wir Verantwortlicher im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung Public Chat.
2. Externe LLM-Anbieter / Auslandbekanntgabe. Zur Erbringung des Dienstes werden Eingaben an externe LLM-Anbieter übermittelt, die sich teilweise im Ausland, namentlich in den USA, befinden. Die aktuelle Liste der eingesetzten Anbieter und des jeweils anwendbaren Übermittlungsmechanismus (EU-US Data Privacy Framework / Standardvertragsklauseln mit Schweizer Ergänzung / Angemessenheitsbeschluss) wird im Trust Center geführt.
3. Datenminimierung vor Übermittlung. Wir setzen technische Schutzmassnahmen ein, die nach bestem Bemühen («best effort») darauf abzielen, direkt identifizierende Angaben vor der Übermittlung an LLM-Anbieter zu reduzieren oder zu pseudonymisieren. Diese Massnahmen stellen keine vollständige Anonymisierung dar; eine Reidentifikation kann nicht ausgeschlossen werden. Übermittelte Daten bleiben Personendaten und unterliegen den Schutzmechanismen nach Ziff. 8.2.
4. Kein Training auf Ihren Daten. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training eigener Modelle. Eingesetzte externe LLM-Anbieter sind durch No-Training-Vereinbarungen gebunden.
5. Ihre Rechte. Ihnen stehen die Rechte nach revDSG zu (insb. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenherausgabe). Anfragen richten Sie an die in der Datenschutzerklärung Public Chat genannte Stelle.

9. Haftung

1. Zwingende Ausnahmen. Diese Bedingungen schliessen oder begrenzen die Haftung nicht, soweit dies nach zwingendem Recht unzulässig ist, namentlich nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit (Art. 100 OR), für Personenschäden sowie nach dem Produktehaftpflichtgesetz.
2. Umfang. Vorbehaltlich Ziff. 9.1 haften wir bei der Erbringung des unentgeltlichen oder geringentgeltlichen Public Chat nur für Schäden, die wir schuldhaft verursacht haben; für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
3. KI-Ausgaben. Für Folgen, die daraus entstehen, dass Sie eine KI-Ausgabe ungeprüft verwenden (vgl. Ziff. 4), haften wir nicht.
4. Backups. Für die Sicherung von Inhalten, die Sie als wichtig erachten, sind Sie selbst verantwortlich.

10. Geistiges Eigentum

Die Plattform, ihre Software, Modelle (an denen wir Rechte besitzen oder die wir lizenziert haben), Designs, Dokumentation sowie die Marken «hegyon», «hegyon.ai» und unsere Logos sind und bleiben Eigentum von Robert Santiago / hegyon.ai bzw. unserer Lizenzgeber. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares, auf die Vertragsdauer begrenztes Recht zur persönlichen Nutzung. Reverse Engineering ist nur zulässig, soweit zwingendes Schweizer Recht dies gestattet.

11. Preise, Abo und Kündigung

1. Tarife. Verfügbare Tarife und Preise (in CHF) ergeben sich aus der Preisseite.
2. Jederzeit kündbar. Sie können Ihr Abonnement bzw. Ihr Konto jederzeit kündigen. Die Kündigung wirkt auf das Ende der laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsperiode; eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht, soweit gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben. Die Kündigung ist mindestens so einfach möglich wie der Abschluss.
3. Preisänderungen. Preisänderungen für künftige Perioden kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an. Sie können in diesem Fall bis zum Wirksamwerden kündigen.
4. Zahlungsverzug. Bei Zahlungsverzug können wir den Zugang nach angemessener Mahnung aussetzen.

12. Sperrung und Beendigung durch uns

Wir können den Zugang bei Verstoss gegen diese Bedingungen aussetzen oder beenden. Nach Beendigung erlischt Ihr Nutzungsrecht. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten (insb. Haftung, geistiges Eigentum), bleiben in Kraft.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vorab in geeigneter Weise. Widersprechen Sie nicht innert der mitgeteilten Frist oder nutzen Sie den Dienst danach weiter, gilt dies als Zustimmung; andernfalls können Sie nach Ziff. 11.2 kündigen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, soweit kein zwingender Gerichtsstand an Ihrem Wohnsitz als Konsument:in vorgeht.

15. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: legal@hegyon.ai.