Apple Intelligence sort aujourd’hui : l’IA arrive sur les téléphones d’entreprise sans projet informatique
iOS 18.1 est disponible le 28 octobre 2024. Plusieurs centaines de millions d’appareils reçoivent des fonctions d’IA du jour au lendemain, y compris ceux de vos collaborateurs.
Apple a publié iOS 18.1, iPadOS 18.1 et macOS Sequoia 15.1 le 28 octobre 2024, livrant les premières fonctions Apple Intelligence : outils de rédaction qui reformulent et résument, résumés de notifications, un Siri plus net et le nettoyage de photos.
Aucun processus d’achat n’a précédé cela. Aucun service informatique ne l’a approuvé. Cela arrive par une mise à jour logicielle, et sur beaucoup de téléphones d’entreprise ce sera activé par quelqu’un qui a simplement vu la question s’afficher.
Ce qui est réellement nouveau
Moins que ne le suggère le marketing, et plus que ne l’attend l’informatique.
Les fonctions elles-mêmes sont modestes : reformuler un courriel sur un ton plus aimable, résumer une pile de notifications, nettoyer une photo. L’intégration plus poussée de ChatGPT a été annoncée pour une version ultérieure, pas celle-ci.
Ce qui est nouveau, c’est la diffusion. Jusqu’ici, l’adoption de l’IA en entreprise passait par un navigateur ou une application que quelqu’un avait choisi d’installer, ce qui est au moins visible. Ici, cela passe par une mise à jour du système appliquée dans le train.
La partie qu’il vaut la peine de comprendre
Apple a bâti cela autour du traitement sur l’appareil, avec un système nommé Private Cloud Compute pour les requêtes nécessitant un modèle plus grand. Apple affirme que les données envoyées là ne sont pas conservées ni accessibles à Apple, et a invité des experts indépendants à inspecter les images serveur.
C’est une architecture de confidentialité plus solide que la plupart des IA grand public, et il faut le dire simplement plutôt que d’être cynique. Cela ne remplace pas pour autant le fait de savoir ce que vos équipes font des données de l’entreprise.
Un paragraphe reformulé reste un paragraphe traité quelque part. Si ce paragraphe est un projet de lettre de congé ou la situation financière d’un client, la question du destinataire est réelle, même quand une bonne réponse existe.
Que faire cette semaine
- Vérifiez si votre gestion de flotte mobile a une position sur Apple Intelligence. Sans gestion de flotte, la réponse est « chaque utilisateur décide seul ».
- Dites aux équipes, en un message court, ce qui est admis — reformuler un courriel fournisseur — et ce qui ne l’est pas : tout ce qui relève d’une clause de confidentialité client.
- Ajoutez-le à votre liste d’outils d’IA utilisés. C’est désormais le plus largement déployé que vous ayez.
Voilà le schéma des prochaines années : des fonctions d’IA qui arrivent comme mises à jour de ce que vous possédez déjà. Les entreprises qui s’en sortent sont celles qui ont une règle écrite valable aussi pour les outils que personne n’a choisis.