Apple Intelligence esce oggi: l’IA arriva sui telefoni aziendali senza un progetto IT
iOS 18.1 è uscito il 28 ottobre 2024. Diverse centinaia di milioni di dispositivi ricevono funzioni di IA da un giorno all’altro, compresi quelli in tasca ai vostri collaboratori.
Apple ha pubblicato iOS 18.1, iPadOS 18.1 e macOS Sequoia 15.1 il 28 ottobre 2024, portando le prime funzioni di Apple Intelligence: strumenti di scrittura che riformulano e riassumono, riassunti delle notifiche, un Siri più ordinato e la pulizia delle foto.
Nessun processo d’acquisto ha preceduto tutto questo. Nessun reparto IT l’ha approvato. Arriva con un aggiornamento software e su molti telefoni aziendali sarà attivato da qualcuno che ha semplicemente visto la richiesta.
Che cosa c’è davvero di nuovo
Meno di quanto suggerisca il marketing, e più di quanto si aspetti l’IT.
Le funzioni in sé sono modeste: riformulare un’e-mail in tono più cordiale, riassumere una pila di notifiche, ripulire una foto. L’integrazione più profonda con ChatGPT è stata annunciata per una versione successiva, non per questa.
La novità è la diffusione. Finora l’adozione dell’IA in azienda passava da un browser o da un’app che qualcuno aveva scelto di installare, il che è almeno visibile. Questa passa da un aggiornamento di sistema che si installa in treno.
La parte che vale la pena capire
Apple ha costruito il tutto attorno all’elaborazione sul dispositivo, con un sistema chiamato Private Cloud Compute per le richieste che necessitano di un modello più grande. Apple dichiara che i dati inviati lì non vengono conservati né sono accessibili ad Apple, e ha invitato esperti indipendenti a ispezionare le immagini dei server.
È un’architettura di riservatezza più solida di gran parte dell’IA di consumo, e va detto con franchezza invece di fare i cinici. Non sostituisce però il sapere che cosa fanno le vostre persone con i dati aziendali.
Un paragrafo riformulato resta un paragrafo elaborato da qualche parte. Se quel paragrafo è la bozza di una disdetta o la situazione finanziaria di un cliente, la domanda su dove sia andato è reale, anche quando esiste una buona risposta.
Che cosa fare questa settimana
- Verificate se la vostra gestione dei dispositivi mobili ha una posizione su Apple Intelligence. Senza gestione dei dispositivi, la risposta è « decide ogni singolo utente ».
- Dite ai collaboratori, in un messaggio breve, che cosa va bene — riformulare un’e-mail a un fornitore — e che cosa no: tutto ciò che ricade sotto una clausola di riservatezza con il cliente.
- Aggiungetelo all’elenco degli strumenti di IA in uso. Ora è il più diffuso che abbiate.
Questo è lo schema dei prossimi anni: funzioni di IA che arrivano come aggiornamenti di cose che già possedete. Se la cavano le aziende che hanno una regola scritta valida anche per gli strumenti che nessuno ha scelto.