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Dal preventivo alla fattura pagata, preparato dall'assistente.

Hegyon emette la fattura QR, la invia, sorveglia il conto bancario e avvia i solleciti, Lei dà il via libera. Esattamente ciò di cui le PMI svizzere hanno bisogno nel 2026.

01 · Il problema

Fatturare non è più digitare, è verificare.

Scrivere una fattura non è il vero problema in una PMI svizzera. Il problema è il ciclo successivo: la fattura al cliente, l'incasso in banca, la riconciliazione nella contabilità, il sollecito se non arriva, la nota di credito se il cliente contesta, il ritorno a magazzino che ne consegue. Cinque strumenti, tre responsabili, mezza giornata persa ogni settimana. Quel ciclo è esattamente dove entra in gioco un'IA che prepara.

02 · Sotto il cofano

Cosa richiede davvero la fatturazione svizzera.

Dietro la conversazione semplice c'è una logica ERP svizzera completa, questi cinque punti sono comportamento standard, non opzioni.

  • Fattura QR svizzera, QR-IBAN, riferimento strutturato, numero ESR, generati secondo lo standard SIX.
  • Solleciti strutturati in 3 fasi, Primo richiamo, secondo sollecito, ultimo avviso, con scadenze configurabili per cliente.
  • Note di credito con ritorno a magazzino, Emetta una nota di credito, il magazzino viene corretto automaticamente. Una registrazione, due effetti.
  • Più profili aziendali, Identità di brand diverse, mittenti diversi, una contabilità consolidata.
  • Catena di audit crittografica, Ogni fattura, ogni sollecito, ogni nota di credito viene hashata contro la voce precedente, a prova di revisione secondo GeBüV.
03 · Cosa recupera

20 collaboratori, 60 fatture al mese, quanto tempo risparmia.

Una PMI svizzera media con 20 collaboratori e 60 fatture in uscita al mese spende tradizionalmente circa 12 ore al mese in fatturazione, riconciliazione e solleciti, distribuite su tre persone. Con l'assistente cala a circa 3 ore, perché il grosso del lavoro (creazione, invio, riconciliazione, proposta di sollecito) è già fatto quando una persona guarda la prima volta. Sono 108 ore all'anno, a una tariffa oraria svizzera media di CHF 50, è una capacità recuperata di circa CHF 5'400 all'anno, solo nella fatturazione. Si aggiunge l'effetto più prezioso: i solleciti girano senza dimenticanze, il DSO scende, la liquidità migliora.

04 · Per chi

Per quali aziende conviene.

È costruito per le PMI svizzere che fatturano regolarmente e devono tenere il filo fra offerta, ordine e incasso: artigianato ed edilizia, servizi tecnici, consulenza, commercio che richiede spiegazioni. Tipicamente qualche decina di fatture in uscita al mese, clientela ricorrente con proprie condizioni di pagamento, e un fiduciario che cura la chiusura.

Rende di più dove la stessa posizione viene digitata più volte: una nell'offerta, una nella fattura, una in contabilità. Più lunga è questa catena e più mani attraversa, più conta che cliente, posizioni e UID vengano rilevati una sola volta e poi viaggino con il documento.

05 · Il passaggio

Il cambio comincia con la prossima fattura, non con una migrazione.

Riprende clienti e articoli come CSV dal sistema attuale, inserisce il Suo QR-IBAN e il Suo profilo aziendale, ed emette con questo la prossima fattura. Le fatture precedenti restano dove sono; non c'è una data limite entro cui tutto debba essere convertito. La numerazione e le condizioni di pagamento le riprende così come la Sua clientela le conosce.

Quello che segue è poco: la prima fattura somiglia alla precedente, perché logo, mittente e testi vengono dal Suo profilo. I solleciti li attiva quando Le servono, non il primo giorno. E ciò che non vuole portarsi dietro, lo lascia — un'anagrafica articoli cresciuta negli anni non deve migrare perché la prossima fattura sia giusta.

06 · La piattaforma

La fatturazione è un modulo — ecco il resto.

07 · Domande frequenti

Che cosa chiedono per prima cosa direzione e contabilità.

Oggi scriviamo le fatture in Word e la contabilità la fa il fiduciario. Che cosa cambia?

La fattura nasce dagli stessi dati che sono già nell'offerta, invece di essere digitata una seconda volta. Per il fiduciario cambia la direzione: riceve documenti a cui cliente, posizioni e aliquota IVA sono già agganciati, invece di una raccolta a fine mese. Chi oggi paga un forfait per l'inserimento sposta questa parte del mandato.

La fattura QR è davvero conforme allo standard?

La parte QR viene generata secondo lo standard SIX: QR-IBAN, riferimento strutturato, importo, valuta e dati del beneficiario nello Swiss QR Code. Il riferimento è lo stesso che torna con l'incasso, perciò più tardi l'abbinamento va a segno senza cercare. La verifica avviene prima dell'invio, non quando un pagamento non si riesce ad attribuire.

Come funzionano i solleciti, e ne mantengo il controllo?

In tre livelli: primo richiamo, secondo sollecito, ultimo avviso, con scadenze che imposta per cliente. Il giro viene preparato da sé, parte solo quando lo approva — una relazione di lunga data sopporta un termine diverso da un cliente nuovo, e questa decisione resta a Lei. Ogni livello compare con la data nello storico del documento.

Che cosa succede con una nota di credito?

La nota di credito nasce dalla fattura, con le stesse posizioni e lo stesso riferimento. Se riguarda merce, il magazzino viene corretto nella stessa operazione, invece che in un secondo inserimento. Lei controlla e approva; poi sia la nota di credito sia la correzione di magazzino restano agganciate al documento d'origine.

Dove si trovano i nostri dati di fatturazione, e come stiamo con la nLPD?

I Suoi dati sono ospitati in Svizzera. Prima che qualcosa venga inviato a un modello di IA esterno, il nostro Sensitive Data Guard maschera o blocca i contenuti personali, contrattuali e finanziari; viene trasmessa solo la parte rilasciata e non identificante, sotto contratti senza addestramento. Le richieste di accesso e cancellazione secondo la nLPD si documentano tramite la catena di audit, con persona e momento.

Gestiamo due marchi sotto un'unica società. Si può?

Sì, tramite i profili aziendali: logo proprio, mittente proprio, testi di fattura propri e numerazione propria per ogni profilo. La clientela vede il marchio con cui ha a che fare. La contabilità resta consolidata, perché i documenti di tutti i profili finiscono nella stessa catena.

Come viene trattata l'IVA?

Per posizione con l'aliquota in vigore, 8.1 %, 3.8 % o 2.6 %, e indicata separatamente sulla fattura. Le prestazioni di esportazione e quelle a destinatari all'estero vengono contrassegnate di conseguenza. Il rendiconto si costruisce sulle stesse posizioni, invece di essere ricavato a ritroso dai totali a fine trimestre.

Che cosa dice il fiduciario sulla sicurezza di revisione?

Ogni fattura, ogni sollecito e ogni nota di credito viene concatenata alla voce precedente, così che una modifica successiva diventerebbe visibile nella catena. Su ogni documento figurano persona e momento. È la forma che una conservazione secondo la GeBüV richiede, e sta presso il documento stesso, non in un protocollo separato.

Veda la Sua fatturazione nell'assistente, in 30 minuti.

Le mostriamo una fattura QR preparata con i Suoi dati anagrafici reali, un giro di solleciti secondo le Sue condizioni di pagamento, e come l'assistente registra una nota di credito con ritorno a magazzino in un'unica operazione. Senza contratto, senza preparazione.