Bevor Sie das Büro schliessen: eine Fünf-Minuten-Liste

Zwischen etwa dem 22. Dezember und dem 5. Januar läuft Ihr Betrieb auf Notbesetzung. Meist geschieht nichts Dramatisches, doch was in diesem Fenster schiefgeht, teilt ein Muster: Niemand sah hin, und niemand sollte es.

Fünf Prüfungen, insgesamt fünf Minuten.

Erstens: Was läuft, während niemand da ist?

Haben Sie zeitgesteuerte Automatisierungen, laufen sie über die Feiertage weiter. Vergewissern Sie sich, dass jemandem ein Stillstand auffiele — oder nehmen Sie an, dass es niemandem auffiele, was für die meisten in Ordnung ist, und halten Sie fest, welche auf dieser Liste stehen.

Zweitens: Wer hat die Anmeldungen?

Ist die Person, die Ihre Werkzeuge einrichtete, drei Wochen weg und muss etwas geändert werden — kommt sonst jemand hinein? Die Übergabenotizen vom 17. November sind die haltbare Behebung; ein geteilter Eintrag im Passwortspeicher ist die Fassung für heute.

Drittens: Läuft etwas ab?

Zahlkarten, Schnittstellenschlüssel und Testfristen laufen gern Ende Dezember ab — und eine fehlgeschlagene Zahlung über die Feiertage kann still einen Dienst sperren, den Sie erst im Januar vermissen.

Viertens: Verlängert sich etwas automatisch?

Der Punkt vom 11. Dezember. Ein Vertrag, der am 1. Januar verlängert, verlängert bei leerem Büro. Wer neu verhandeln wollte, hat das Fenster jetzt — nicht in der zweiten Januarwoche.

Fünftens: die Abwesenheitsfrage

Nutzen Sie irgendeine automatische E-Mail-Bearbeitung, entscheiden Sie ausdrücklich, was sie über die Pause tut. Ein Assistent, der Antworten entwirft, während niemand sie prüft, ist die eine Einstellung, die Sie zwei Wochen unbeaufsichtigt nicht wollen.

Dann aufhören

Das ist die Liste, und sie ist absichtlich kurz. Die Jahresendfassung dieses Themas ist kein Vorhaben; sie sind fünf Minuten und danach nach Hause.

Was unfertig ist, ist am 6. Januar gleich unfertig — und wird besser von Leuten erledigt, die eine ordentliche Pause hatten.