La ligne IA de votre budget d’automne
Les budgets de l’an prochain s’écrivent ce mois-ci. Voici ce qui appartient à cette ligne, et les deux chiffres que la plupart des entreprises oublient.
Septembre et octobre sont les mois où les PME suisses écrivent le budget de l’année suivante. Chez la plupart, la ligne IA est absente ou se réduit à un montant d’abonnement recopié d’une facture. Les deux sont faux, d’une manière qui se voit en mars.
Ce qui appartient à cette ligne
Quatre choses. Les abonnements et frais d’usage, que vous connaissez. Ce que vous payez à vos éditeurs pour des fonctions d’IA intégrées à des produits que vous avez déjà — souvent davantage que le premier chiffre, et rarement compté. L’hébergement ou l’infrastructure. Et le temps des personnes.
Le quatrième est celui que les entreprises omettent puis ressentent. Quelqu’un y passe un jour par mois, que cela ait été dit ou non. Si vous avez nommé un responsable après l’article du 8 septembre, ce temps est désormais visible et devrait être budgété plutôt qu’absorbé.
Les deux chiffres oubliés
D’abord : la croissance de l’usage. Sous contrat à l’usage, une automatisation réussie coûte plus l’an prochain que cette année, parce qu’elle tournera plus souvent. C’est un bon problème, mais ce n’est pas une ligne plate dans un tableur. Si votre fournisseur ne peut pas montrer une répartition mensuelle — la question du 8 août —, comptez sur la croissance et posez un plafond.
Ensuite : le coût d’un changement de fournisseur. Non que vous en prévoyiez un, mais août a montré que les fournisseurs changent des choses sous vos pieds. Une demi-journée de réajustement, deux fois l’an, est réaliste et peu coûteuse à prévoir.
Ce qu’il ne faut pas budgéter
Un grand projet ponctuel. D’après notre expérience, les PME suisses qui tirent de la valeur de l’IA sont celles qui dépensent continûment de petits montants sur trois ou quatre processus ennuyeux — pas celles qui ont dépensé quarante mille francs une fois.
Une forme raisonnable
Si vous partez de zéro, une première ligne annuelle défendable est modeste et surtout faite de temps humain : les outils coûtent moins que les heures passées à les choisir et à les surveiller. Si le chiffre des outils est le plus gros des deux, une proportion du plan est probablement fausse.