La ricerca è gratis per tutti. Anche il problema dell’IA ombra
OpenAI ha aperto la ricerca di ChatGPT a tutti gli utenti gratuiti collegati il 16 dicembre 2024. Ogni persona nella vostra azienda ha ora uno strumento di ricerca che non avete comprato.
Il 16 dicembre 2024 OpenAI ha reso la ricerca di ChatGPT disponibile a tutti gli utenti gratuiti collegati. Ciò che sei settimane fa era una funzione a pagamento è ora alla portata di chiunque abbia un indirizzo e-mail.
È un bene per le vostre persone e toglie l’ultimo ostacolo pratico all’IA ombra. Entrambe le cose sono vere.
Perché il prezzo faceva da barriera
Finora un freno naturale limitava l’uso non approvato: la versione buona costava. Qualcuno doveva decidere di spendere venti franchi al mese di tasca propria, e la maggior parte non lo faceva.
Quel freno non c’è più. Uno strumento capace, che legge il web in tempo reale e cita le fonti, ora è gratuito, e verrà usato per lavoro qualunque cosa dica la vostra direttiva, perché è davvero più veloce dell’alternativa.
La domanda non è più se le persone useranno l’IA al lavoro. È se lo faranno in un modo che potete vedere.
L’errore da evitare
Non rispondete con un blocco. Tre motivi.
Non funziona — le persone hanno i telefoni. Sposta l’attività su dispositivi personali dove non avete né visibilità né traccia. E segnala che l’azienda preferisce poter negare piuttosto che avere un processo funzionante, che è la lezione sbagliata.
Che cosa fare invece, prima di gennaio
- Nominate che cosa può entrarci. Informazioni pubbliche, vostre bozze, problemi anonimizzati: va bene. Nomi di clienti, testo contrattuale, questioni del personale, tutto ciò che ricade sotto una clausola di riservatezza: non senza uno strumento autorizzato.
- Dategli qualcosa di meglio. Il controllo più efficace è uno strumento autorizzato almeno altrettanto buono. Le persone aggirano l’attrito, non le regole.
- Ditelo una volta, con chiarezza, per iscritto. Una pagina. Vale anche come prova di alfabetizzazione per il 2 febbraio, ed è la differenza fra una squadra che chiede e una che nasconde.
L’inquadramento onesto
Un collega che incolla l’e-mail di un cliente in un chatbot gratuito non commette un illecito. Sta cercando di fare il suo lavoro più in fretta con il miglior strumento che ha trovato.
Il fallimento è organizzativo: nessuno gli ha detto dove passa la linea e nessuno gli ha dato un’alternativa autorizzata. Entrambe le cose si sistemano in un pomeriggio, ed entrambe costano meno prima di un incidente che dopo.