La traduzione: la capacità di IA meno sfruttata in Svizzera
Quattro lingue nazionali, e gran parte delle PMI pubblica in una sola. È la capacità con il business case più chiaro in questo Paese, e quella di cui si parla meno.
Una PMI svizzera che pubblica solo in tedesco è invisibile per un terzo del mercato interno. Lo sanno tutti. Quasi nessuno vi pone rimedio, perché tradurre ha sempre significato un’agenzia, una voce di budget e due settimane d’attesa per qualsiasi cosa si volesse dire.
Quel vincolo non c’è più, e non c’è da circa diciotto mesi, senza che la maggior parte delle aziende se ne sia accorta.
Dove funziona subito
Tutto ciò che si ripete. Le vostre condizioni generali, le condizioni di consegna, le descrizioni di prodotto, le domande frequenti sul sito, le istruzioni di sicurezza. Scritto una volta, tradotto una volta, riletto una volta, poi stabile per anni. Il costo per documento oggi è trascurabile, e la rilettura è l’unico lavoro vero.
La corrispondenza in arrivo. Una richiesta in francese non aspetta più l’unica collega che la legge. Nella maggior parte delle aziende vale più del verso opposto — e nessuno lo mette a budget, perché non è mai stata una voce.
Il materiale interno. Descrizioni di processo, documenti di formazione, istruzioni di sicurezza per un personale che non condivide la stessa prima lingua. È qui che le PMI svizzere più grandi hanno silenziosamente risparmiato di più.
Dove serve una persona, senza eccezioni
Tutto ciò che è contrattuale. Una traduzione automatica delle vostre condizioni generali è un documento giuridico diverso in un modo che non vedete. Fate leggere la versione tedesca a un giurista prima che vincoli qualcuno.
Tutto ciò in cui il tono porta il significato. Un sollecito di pagamento cortese in tedesco può suonare brusco in italiano. Le parole sono giuste e l’effetto è sbagliato.
Il lessico tecnico del vostro settore. I modelli traducono bene la lingua generale e male i termini di mestiere. Costruite un breve glossario dei trenta termini che contano da voi e fornitelo a ogni richiesta. Quel solo passaggio fa per la qualità più di un cambio di modello.
Il punto di partenza pratico
Prendete le dieci pagine del vostro sito che i clienti leggono davvero e producete questo mese le versioni tedesca e francese. Fatele leggere a qualcuno che parla la lingua prima di pubblicare — non per tradurre, solo per leggere.
È una giornata di lavoro per una portata che non si può comprare altrimenti — ed è il progetto di IA con il percorso più breve dal costo al risultato visibile a disposizione di un’azienda svizzera.