Applicazioni dentro l’assistente, e una cassetta per costruire agenti

Alla sua conferenza per sviluppatori del 6 ottobre 2025, OpenAI ha annunciato una cassetta in anteprima per costruire applicazioni che girano dentro ChatGPT, e AgentKit, un insieme di strumenti per costruire e distribuire agenti. Fra i primi partner mostrati sul palco: Spotify, Canva e Zillow.

Tolti gli annunci, affiora un’intenzione: trasformare l’assistente da qualcosa che si interroga a qualcosa dentro cui si lavora.

Perché è una mossa strategica e non una funzione

Una finestra di conversazione che si visita ogni tanto è un’utilità. Una finestra in cui si prenota, si compra, si progetta e si archivia è una piattaforma — e le piattaforme raccolgono ciò che conta: la posizione fra il cliente e ogni fornitore che sta dietro.

Lo stesso schema dei negozi di applicazioni nel 2009 e dei browser nel 1997. Di solito riesce, e di solito finisce con la piattaforma che detta le condizioni a tutti quelli che ci hanno costruito sopra.

Che cosa significa onestamente per una PMI svizzera

Nel breve termine quasi nulla. Non costruirete un’applicazione dentro un assistente questo trimestre, e gli strumenti per agenti si rivolgono agli sviluppatori.

Nel medio termine, una cosa da sorvegliare: se i vostri clienti cominciano a fare le cose tramite un assistente anziché sul vostro sito, la vostra visibilità dentro quell’assistente diventa una questione commerciale. Oggi nessuno può dirvi che cosa farne — e qualunque fornitore sostenga di saperlo sta vendendo qualcosa.

La parte subito utile

Gli strumenti per agenti rendono le quattro categorie dell’articolo di lunedì più frequenti, non meno. Nei prossimi due trimestri più prodotti fra quelli che vi proporranno sapranno agire e non solo rispondere.

Continuate a porre l’unica domanda — che cosa può fare senza chiedermelo? — e l’ondata di annunci diventa percorribile anziché schiacciante.